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adac [2026/01/21 09:43] – [0511 U321 Ihre Begründung für die Leistungsart Fzg. nicht lenk- o. rollfähig erfassen!] adminadac [2026/07/28 09:01] (current) – [0508 U321 Bei der gewählten Wohnmobil Pannenhilfe Basisver ist die Leistungsart (Mautpauschale) hier nicht erlaubt.] admin
Line 140: Line 140:
  
 ===== 0281 L272 Für Rechnungstyp ()sind Drittaufträge nicht erlaubt. ===== ===== 0281 L272 Für Rechnungstyp ()sind Drittaufträge nicht erlaubt. =====
-Dieser Fehler kann aufgrund einer unstimmigen Konstellation zwischen Auftraggeber, Auftragsinitiator, Fahrer-Kennzeichen und Halter-Kennzeichen zustande kommen. +Dieser Fehler kann aufgrund einer unstimmigen Konstellation zwischen Auftraggeber, Auftragsinitiator, Art Hilfesuchender, Fahrer-Kennzeichen und Halter-Kennzeichen zustande kommen. 
 ===== 0281 L272 Für Rechnungstyp ()sind Drittaufträge nicht erlaubt.; 8357 U421 Weiterfahrt-KNZ ungueltig >< ===== ===== 0281 L272 Für Rechnungstyp ()sind Drittaufträge nicht erlaubt.; 8357 U421 Weiterfahrt-KNZ ungueltig >< =====
 Pruefe die Auftragshistorie und stelle den Auftraggeber entsprechend ein. Pruefe die Auftragshistorie und stelle den Auftraggeber entsprechend ein.
Line 171: Line 171:
 ===== 0508 U321 Bei der gewählten Wohnmobil Pannenhilfe Basisver ist die Leistungsart (Mautpauschale) hier nicht erlaubt. ===== ===== 0508 U321 Bei der gewählten Wohnmobil Pannenhilfe Basisver ist die Leistungsart (Mautpauschale) hier nicht erlaubt. =====
 Bitte die Position für die Mautpauschale in der generierten Rechnung entfernen. Bitte die Position für die Mautpauschale in der generierten Rechnung entfernen.
 +
 +===== 0508 U321 Bei der gewählten Wohnmobil Abschleppen Basisver ist die Leistungsart (Abschleppen) hier nicht erlaubt. =====
 +Bitte die Position für Abschleppen in der generierten Rechnung entfernen, jedoch nicht die Position Wohnmobil Abschleppen Basisver entfernen.
  
 ===== 0508 U321 Bei der gewählten Wohnmobil Pannenhilfe Basisver ist die Leistungsart (Mautpauschale) hier nicht erlaubt. ===== ===== 0508 U321 Bei der gewählten Wohnmobil Pannenhilfe Basisver ist die Leistungsart (Mautpauschale) hier nicht erlaubt. =====
Line 216: Line 219:
   - Per €-Zeichen die Rechnung erneut erstellen   - Per €-Zeichen die Rechnung erneut erstellen
  
 +===== 0512 U321 Die Leistungsart weiteres Einsatzmittel ist nur zusammen mit Leistungsart Abschleppen erlaubt. =====
 +Prüfen Sie ob eine Position für weiteres Einsatzmittel vorhanden ist. 
 +Prüfen Sie, ob in der Checkliste unter den Tätigkeiten ebenfalls ein weiteres Einsatzmittel hinterlegt ist.
 +Entfernen Sie das weitere Einsatzmittel aus der Checkliste und gehen Sie wie folgt vor:
 +  - Portarechnung löschen
 +  - Statuszeiten prüfen
 +  - Checkliste ggf. anpassen
 +  - Formulare erneut an den ADAC übermitteln
 +  - Statusmeldungen erneut an den ADAC übermitteln
 +  - Per €-Zeichen die Rechnung erneut erstellen
 ===== 0513 U321 Bitte geben Sie einen Betrag bei Leistungsart FRT beschädigtes Fahrzeug ein. ===== ===== 0513 U321 Bitte geben Sie einen Betrag bei Leistungsart FRT beschädigtes Fahrzeug ein. =====
 In der generierten Rechnung ist die entsprechende Position anzupassen und die generierte Rechnung anschließend zu prüfen. In der generierten Rechnung ist die entsprechende Position anzupassen und die generierte Rechnung anschließend zu prüfen.
Line 231: Line 244:
 Auftrag wurde mit originaler ADAC-Mitgliedsnummer gesendet. Auftrag wurde mit originaler ADAC-Mitgliedsnummer gesendet.
  
-Lösung: Im Auftrag exakt die Nummer wiederherstellen, welche der ADAC mitgeteilt hat oder die Mitgliedsnummer der ADAC-Mitgliedskarte eingeben.+Lösung 1: Im Auftrag exakt die Nummer wiederherstellen, welche der ADAC mitgeteilt hat oder die Mitgliedsnummer der ADAC-Mitgliedskarte eingeben
 + 
 +Lösung 2: Mit dem ADAC über die Sachlage sprechen und die korrekte Mitgliedsnummer im Auftrag hinterlegen lassen. 
 + 
 + 
 +===== 0534 U321 Bitte die Kundennummer aus dem ns1:Auftrag (123456789) verwenden. ===== 
 +Der Auftrag wurde ursprünglich mit der ADAC-Mitgliedsnummer 123456789 gesendet. 
 + 
 +Lösung: Sollte sich während der Auftragsverabreitung herausstellen, dass die ursprüngliche Mitgliedsnummer nicht korrekt ist, so ist mit dem ADAC über die Sachlage zusprechen. Die korrekte Mitgliedsnummer muss vom ADAC im Auftrag hinterlegen werden, da eine Änderung über die Schnittstelle nicht möglich ist.
  
 ===== 0605 Keine Vertragsdaten für Partner {Partnernummer} zum {Datum} =====   ===== 0605 Keine Vertragsdaten für Partner {Partnernummer} zum {Datum} =====  
Line 465: Line 486:
 Es kann vorkommen, dass beim Versenden von Rechnungen an PORTA ein Fehler bezüglich CarBeam auftritt, es ist zu prüfen ob das Statusmodel für CarBeam verwendet wurde und ob die Datumswerte wie Beladedatum gesetzt sind. Es kann vorkommen, dass beim Versenden von Rechnungen an PORTA ein Fehler bezüglich CarBeam auftritt, es ist zu prüfen ob das Statusmodel für CarBeam verwendet wurde und ob die Datumswerte wie Beladedatum gesetzt sind.
  
 +===== 40008: Fehler beim Versenden der Rechnung: Diese Rechnung ist aufgrund von Schnittstellenkommunikation aktuell gesperrt. =====
 +Die gewünschte Rechnung wird aktuell durch einen interne Kommunikation beim ADAC gesperrt, bitte versuchen Sie das Versenden der Rechnung zu einem späteren Zeitraum erneut.
 ===== 40010: Unbekannte Rechnung ===== ===== 40010: Unbekannte Rechnung =====
 Tritt beim Versenden der ADAC-Rechnung der Fehler “unbekannte Rechnung” auf. Tritt beim Versenden der ADAC-Rechnung der Fehler “unbekannte Rechnung” auf.
adac.1768988609.txt.gz · Last modified: by admin

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