====== Auftragsdetails ======

Das Auftragsformular öffnet sich per Doppelklick in der Liste, über **F9** (Schnelleingabe), **F10** (Abschleppen) oder den Menüpunkt **Auftrag bearbeiten**. Es ist das Fenster, in dem gearbeitet wird: Daten erfassen, Fahrer zuweisen, Status ändern, Belege drucken.

===== Aufbau =====

Oben liegen die Knöpfe des Formulars, darunter die Felder, und ganz unten die Reiter für die zugehörigen Daten.

^ Knopf ^ Wirkung ^
| **Neu** | Leeres Formular anlegen. |
| **Bearbeiten** | Felder freigeben. Ohne diesen Schritt ist alles schreibgeschützt. |
| **Speichern** | Änderungen zum Server schicken. Auch mit **Strg + S**. |
| **Abbrechen** | Zum letzten gespeicherten Stand zurück. |
| **Schließen** | Formular zumachen. Ungespeicherte Änderungen werden abgefragt. |
| **Status** | Status des Auftrags ändern. |
| **Drucken / Bericht** | Ausgewählten Bericht für diesen Auftrag erzeugen. |
| **i** | Hinweis zu einem Problem, zum Beispiel eine fehlende Adresse oder ein Vermittler. |

===== Felder =====

Welche Felder erscheinen, bestimmt der Server über das Formularlayout (''Data/Layout.cs''). Kein Benutzer sieht also exakt dieselbe Maske. Die gängigen Gruppen:

  * **Stamm:** Auftragsnummer (vergeben), Status, Auftragsart, Priorität, Kunde, Auftraggeber, Bearbeiter.
  * **Ort:** Einsatzort mit PLZ, Straße, Hausnummer, Koordinaten. Über **Ort suchen** oder einen Klick auf der Karte.
  * **Zeit:** Eingangs-, Auftrags-, Abhol- und Erledigungszeit.
  * **Fahrzeug und Fahrer:** Zuweisung, Kennzeichen, Fahrzeugtyp, Anhänger.
  * **Finanzen:** Tarife, Positionen, Kilometer, Zuschläge, Rechnungsadresse, Zahlungsziel.
  * **Notizen:** Interne Texte, die nicht auf den Beleg gedruckt werden.

<WRAP round important 60%>
Felder mit rotem Rand sind Pflichtfelder oder führen zu einem Fehler. Der Client zeigt beim Speichern eine Meldung, welches Feld gemeint ist.
</WRAP>

===== Reiter im Formular =====

^ Reiter ^ Inhalt ^
| **Adressen** | Beteiligte Adressen: Kunde, Auftraggeber, Standort, Empfänger. |
| **Dokumente** | Anhänge, Fotos, Scans, PDFs zum Auftrag. |
| **Änderungen** | Wer hat wann welches Feld geändert. Für Rückfragen und Audits. |
| **Assistance Änderungen** | Änderungen, die ein Partner über ein Portal beigetragen hat. |
| **Sketch** | Skizze der Unfallstelle. |

Der Inhalt weiterer Reiter kommt aus der Konfiguration; nicht jeder Mandant sieht alle.

===== Status =====

Der Status beschreibt, wie weit der Auftrag ist. Übliche Stationen:

^ Status ^ Bedeutung ^
| **Neu** | Angelegt, noch niemand beauftragt. |
| **Eingegangen** | Vom Vermittler übernommen, noch nicht bestätigt. |
| **Bestätigt** | Zusage an den Kunden oder das Portal ist raus. |
| **Zugewiesen** | Ein Fahrer ist bestimmt. |
| **Erledigt** | Arbeit ist getan, Abrechnung fehlt noch. |
| **Fakturiert** | Rechnung ist geschrieben. |
| **Geschlossen** | Vorgang ist abgeschlossen, nichts ändert sich mehr. |

Die konkreten Werte pflegt die Administration unter [[client:administration|Parameter]]. Ein Statuswechsel wird in der Liste sofort farbig sichtbar und – falls eingeschaltet – angesagt.

===== Fahrer zuweisen =====

Drei Wege führen zur selben Zuweisung:

  - im Formular das Feld **Fahrer** bedienen und mit **Speichern** bestätigen,
  - in der [[client:karte|Karte]] einen Fahrer auf den Auftrag ziehen,
  - in der [[client:auftragsliste|Auftragsliste]] per Rechtsklick → **Auftrag bearbeiten** und dort zuweisen.

Der Client prüft beim Zuweisen, ob das Fahrzeug zum Auftrag passt, und warnt bei Abweichungen.

===== Unteraufträge und Gruppen =====

Mehrere Vorgänge am selben Ort oder für denselben Kunden fasst man zu einer Gruppe zusammen: Rechtsklick in der Liste → **Gruppe anlegen**. Die Gruppe bleibt aufklappbar sichtbar; ein gemeinsamer Statuswechsel wirkt auf alle Unteraufträge.

===== Löschen =====

Aufträge löscht man nur, solange sie nichts ausgelöst haben – also keine Rechnung, keinen Beleg, keine Portalrückmeldung. Sonst heißt der richtige Weg **Schließen**. Der Menüpunkt **Löschen** erscheint deshalb nur mit entsprechendem Recht.

===== Siehe auch =====

  * [[client:auftragsliste|Auftragsliste]]
  * [[client:karte|Karte]]
  * [[client:berechtigungen|Berechtigungen]]