Das Auftragsformular öffnet sich per Doppelklick in der Liste, über F9 (Schnelleingabe), F10 (Abschleppen) oder den Menüpunkt Auftrag bearbeiten. Es ist das Fenster, in dem gearbeitet wird: Daten erfassen, Fahrer zuweisen, Status ändern, Belege drucken.
Oben liegen die Knöpfe des Formulars, darunter die Felder, und ganz unten die Reiter für die zugehörigen Daten.
| Knopf | Wirkung |
|---|---|
| Neu | Leeres Formular anlegen. |
| Bearbeiten | Felder freigeben. Ohne diesen Schritt ist alles schreibgeschützt. |
| Speichern | Änderungen zum Server schicken. Auch mit Strg + S. |
| Abbrechen | Zum letzten gespeicherten Stand zurück. |
| Schließen | Formular zumachen. Ungespeicherte Änderungen werden abgefragt. |
| Status | Status des Auftrags ändern. |
| Drucken / Bericht | Ausgewählten Bericht für diesen Auftrag erzeugen. |
| i | Hinweis zu einem Problem, zum Beispiel eine fehlende Adresse oder ein Vermittler. |
Welche Felder erscheinen, bestimmt der Server über das Formularlayout (Data/Layout.cs). Kein Benutzer sieht also exakt dieselbe Maske. Die gängigen Gruppen:
Felder mit rotem Rand sind Pflichtfelder oder führen zu einem Fehler. Der Client zeigt beim Speichern eine Meldung, welches Feld gemeint ist.
| Reiter | Inhalt |
|---|---|
| Adressen | Beteiligte Adressen: Kunde, Auftraggeber, Standort, Empfänger. |
| Dokumente | Anhänge, Fotos, Scans, PDFs zum Auftrag. |
| Änderungen | Wer hat wann welches Feld geändert. Für Rückfragen und Audits. |
| Assistance Änderungen | Änderungen, die ein Partner über ein Portal beigetragen hat. |
| Sketch | Skizze der Unfallstelle. |
Der Inhalt weiterer Reiter kommt aus der Konfiguration; nicht jeder Mandant sieht alle.
Der Status beschreibt, wie weit der Auftrag ist. Übliche Stationen:
| Status | Bedeutung |
|---|---|
| Neu | Angelegt, noch niemand beauftragt. |
| Eingegangen | Vom Vermittler übernommen, noch nicht bestätigt. |
| Bestätigt | Zusage an den Kunden oder das Portal ist raus. |
| Zugewiesen | Ein Fahrer ist bestimmt. |
| Erledigt | Arbeit ist getan, Abrechnung fehlt noch. |
| Fakturiert | Rechnung ist geschrieben. |
| Geschlossen | Vorgang ist abgeschlossen, nichts ändert sich mehr. |
Die konkreten Werte pflegt die Administration unter Parameter. Ein Statuswechsel wird in der Liste sofort farbig sichtbar und – falls eingeschaltet – angesagt.
Drei Wege führen zur selben Zuweisung:
Der Client prüft beim Zuweisen, ob das Fahrzeug zum Auftrag passt, und warnt bei Abweichungen.
Mehrere Vorgänge am selben Ort oder für denselben Kunden fasst man zu einer Gruppe zusammen: Rechtsklick in der Liste → Gruppe anlegen. Die Gruppe bleibt aufklappbar sichtbar; ein gemeinsamer Statuswechsel wirkt auf alle Unteraufträge.
Aufträge löscht man nur, solange sie nichts ausgelöst haben – also keine Rechnung, keinen Beleg, keine Portalrückmeldung. Sonst heißt der richtige Weg Schließen. Der Menüpunkt Löschen erscheint deshalb nur mit entsprechendem Recht.