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Start und Anmeldung

Programm starten

Der Client wird wie jedes Windows-Programm über das Desktop-Symbol oder das Startmenü gestartet. Beim Start erscheinen nacheinander:

  1. ein Ladebildschirm mit Fortschritt, während Konfiguration, Berechtigungen und Grunddaten geladen werden,
  2. das Login-Fenster, falls noch keine gültige Sitzung besteht.

Der Client öffnet sich beim letzten Benutzer und der letzten Verbindung. Wer das Passwort im Netzwerk wechselt, muss es hier nur einmal neu eingeben.

Kommandozeile

Für Automatisierung und Support versteht der Client Argumente beim Start, getrennt durch Leerzeichen. Groß-/Kleinschreibung ist egal.

Argument Bedeutung
DEBUG Erweiterte Ausgaben und Entwicklerfunktionen im Log
REPAIR Start im Reparaturmodus, richtet beschädigte Installationen
FULLSCREEN Fenster randlos auf dem ganzen Bildschirm
NOWINADMIN Start ohne Administratorrechte im Windows
STYLEFALLBACK Standardoberfläche statt des individuellen Layouts
OLDUPDATER Alten Update-Mechanismus benutzen
FAIL Testbetrieb mit absichtlichem Fehler im Log

Außerdem lässt sich jeder interne Parameterwert mitgeben, und zwar nach dem Muster NAME=WERT. Der Name ist der Feldname aus Itl/Parameter.cs, zum Beispiel:

Beispiel Wirkung
AUTOLOGIN_USER=Meier Benutzername im Login-Fenster vorbelegen
AUTOLOGIN_PASS=geheim Passwort vorbelegen (nur auf Testsystemen)
SETTINGS_HOST=10.0.0.5 Andere Serveradresse benutzen
SETTINGS_PORT_HTTPS=8443 Anderer Port
NEWMAP=J Karte in der neuen Variante öffnen

Wahr-Felder schreibt man mit J, 1 oder true. Die vollständige Liste steht im Code in Itl/Parameter.cs (Methode ReadCommandLine).

Anmelden

Im Login-Fenster sind zwei Felder Pflicht:

Feld Erklärung
Benutzer Der Name aus der Benutzerverwaltung. Groß-/Kleinschreibung ist egal.
Passwort Das persönliche Passwort.

Mit Anmelden verbindet sich der Client und öffnet das Hauptfenster. Alle Menüs, die ohne Rechte ausgeblendet wären, erscheinen jetzt.

Passwort ändern

Das Passwort ändert man im Hauptfenster über das Benutzermenü oben rechts → Passwort ändern. Der Client verlangt das alte Passwort und das neue zweimal.

Ein Passwortwechsel gilt sofort für alle Geräte. Wer auf dem Handy oder Tablet arbeitet, muss dort ebenfalls neu angemeldet werden.

Abmelden

Über das Benutzermenü oben rechts → Abmelden wird die Sitzung beendet. Der Client schließt sich und startet automatisch neu; danach erscheint wieder das Login-Fenster. Fenster, die noch ungespeicherte Änderungen enthalten, vorher speichern.

Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)

Ist 2FA im Unternehmen aktiv, erscheint nach Benutzer und Passwort ein zusätzliches Feld für einen Code. Eingerichtet wird das auf der Seite 2FA in den Einstellungen:

  1. QR-Code mit einer Authenticator-App auf dem Handy scannen,
  2. den angezeigten sechsstelligen Code bestätigen,
  3. die angebotenen Ersatzcodes sicher ablegen. Sie gelten nur einmal.

Steht die Anmeldung danach noch an, hilft der Support, das 2FA vorübergehend zurückzusetzen.

Probleme beim Start

Symptom Ursache / Lösung
„Verbindung zum Server nicht möglich“ Serveradresse falsch, kein Netz, oder Server offline. Adresse in der Verknüpfung prüfen.
„Benutzer oder Passwort falsch“ Tippfehler, feststellbare Großschreibung, oder Passwort auf einem anderen Gerät geändert.
Fenster bleibt weiß/hängt Virenscanner beim ersten Start. Kurz warten, dann Client neu starten.
Nach Login kommt nur ein leeres Fenster Fehlende Berechtigungen für alle Arbeitsbereiche. Siehe Berechtigungen.

Weiter mit Hauptfenster.