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Auftragsdetails
Das Auftragsformular öffnet sich per Doppelklick in der Liste, über F9 (Schnelleingabe), F10 (Abschleppen) oder den Menüpunkt Auftrag bearbeiten. Es ist das Fenster, in dem gearbeitet wird: Daten erfassen, Fahrer zuweisen, Status ändern, Belege drucken.
Aufbau
Oben liegen die Knöpfe des Formulars, darunter die Felder, und ganz unten die Reiter für die zugehörigen Daten.
| Knopf | Wirkung |
|---|---|
| Neu | Leeres Formular anlegen. |
| Bearbeiten | Felder freigeben. Ohne diesen Schritt ist alles schreibgeschützt. |
| Speichern | Änderungen zum Server schicken. Auch mit Strg + S. |
| Abbrechen | Zum letzten gespeicherten Stand zurück. |
| Schließen | Formular zumachen. Ungespeicherte Änderungen werden abgefragt. |
| Status | Status des Auftrags ändern. |
| Drucken / Bericht | Ausgewählten Bericht für diesen Auftrag erzeugen. |
| i | Hinweis zu einem Problem, zum Beispiel eine fehlende Adresse oder ein Vermittler. |
Felder
Welche Felder erscheinen, bestimmt der Server über das Formularlayout (Data/Layout.cs). Kein Benutzer sieht also exakt dieselbe Maske. Die gängigen Gruppen:
- Stamm: Auftragsnummer (vergeben), Status, Auftragsart, Priorität, Kunde, Auftraggeber, Bearbeiter.
- Ort: Einsatzort mit PLZ, Straße, Hausnummer, Koordinaten. Über Ort suchen oder einen Klick auf der Karte.
- Zeit: Eingangs-, Auftrags-, Abhol- und Erledigungszeit.
- Fahrzeug und Fahrer: Zuweisung, Kennzeichen, Fahrzeugtyp, Anhänger.
- Finanzen: Tarife, Positionen, Kilometer, Zuschläge, Rechnungsadresse, Zahlungsziel.
- Notizen: Interne Texte, die nicht auf den Beleg gedruckt werden.
Felder mit rotem Rand sind Pflichtfelder oder führen zu einem Fehler. Der Client zeigt beim Speichern eine Meldung, welches Feld gemeint ist.
Reiter im Formular
| Reiter | Inhalt |
|---|---|
| Adressen | Beteiligte Adressen: Kunde, Auftraggeber, Standort, Empfänger. |
| Dokumente | Anhänge, Fotos, Scans, PDFs zum Auftrag. |
| Änderungen | Wer hat wann welches Feld geändert. Für Rückfragen und Audits. |
| Assistance Änderungen | Änderungen, die ein Partner über ein Portal beigetragen hat. |
| Sketch | Skizze der Unfallstelle. |
Der Inhalt weiterer Reiter kommt aus der Konfiguration; nicht jeder Mandant sieht alle.
Status
Der Status beschreibt, wie weit der Auftrag ist. Übliche Stationen:
| Status | Bedeutung |
|---|---|
| Neu | Angelegt, noch niemand beauftragt. |
| Eingegangen | Vom Vermittler übernommen, noch nicht bestätigt. |
| Bestätigt | Zusage an den Kunden oder das Portal ist raus. |
| Zugewiesen | Ein Fahrer ist bestimmt. |
| Erledigt | Arbeit ist getan, Abrechnung fehlt noch. |
| Fakturiert | Rechnung ist geschrieben. |
| Geschlossen | Vorgang ist abgeschlossen, nichts ändert sich mehr. |
Die konkreten Werte pflegt die Administration unter Parameter. Ein Statuswechsel wird in der Liste sofort farbig sichtbar und – falls eingeschaltet – angesagt.
Fahrer zuweisen
Drei Wege führen zur selben Zuweisung:
- im Formular das Feld Fahrer bedienen und mit Speichern bestätigen,
- in der Karte einen Fahrer auf den Auftrag ziehen,
- in der Auftragsliste per Rechtsklick → Auftrag bearbeiten und dort zuweisen.
Der Client prüft beim Zuweisen, ob das Fahrzeug zum Auftrag passt, und warnt bei Abweichungen.
Unteraufträge und Gruppen
Mehrere Vorgänge am selben Ort oder für denselben Kunden fasst man zu einer Gruppe zusammen: Rechtsklick in der Liste → Gruppe anlegen. Die Gruppe bleibt aufklappbar sichtbar; ein gemeinsamer Statuswechsel wirkt auf alle Unteraufträge.
Löschen
Aufträge löscht man nur, solange sie nichts ausgelöst haben – also keine Rechnung, keinen Beleg, keine Portalrückmeldung. Sonst heißt der richtige Weg Schließen. Der Menüpunkt Löschen erscheint deshalb nur mit entsprechendem Recht.