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Telefonanbindung
Diese Anleitung beschreibt, wie ein Telefon mit unserer Software verbunden und genutzt werden kann.
Es gibt die 3 folgenden Wege.
1. SIP-Zugangsdaten
Zur Anmeldung des Telefons werden die folgenden SIP-Zugangsdaten benötigt:
Domain – SIP-Domain des Telefon-Accounts
Username – Benutzername des SIP-Accounts
Passwort – Passwort des SIP-Accounts
Diese Daten sind im Telefon oder Softphone entsprechend zu hinterlegen.
2. IncomingCall.exe
Im Installationsverzeichnis der Software befindet sich die Datei IncomingCall.exe.
Diese Anwendung kann mit einer Rufnummer als Parameter aufgerufen werden.
Beispiel:
IncomingCall.exe 01738833312
Die übergebene Rufnummer wird von der Software weiterverarbeitet (z. B. zur Anzeige oder Zuordnung eines eingehenden Anrufs).
Hierfür muss der REST-Service aktiviert sein.
3. REST-Service (Port 27001)
Die Software stellt einen integrierten REST-Service auf Port 27001 bereit.
Der Service wird über HTTP POST angesprochen und erwartet Daten im JSON-Format.
Endpoint:
http://localhost:27001/notification
Beispiel Request (JSON):
{
"ClassName": "IncomingCall",
"Number": "100000"
}
Beschreibung der Parameter:
| Parameter | Beschreibung |
|---|---|
| ClassName | Art der Benachrichtigung, z. B. IncomingCall |
| Number | Rufnummer des Anrufers |
Der REST-Service dient zur Übergabe von Anrufinformationen aus externen Systemen an die Software und kann für die Integration von Telefonanlagen oder Middleware verwendet werden.